Q1：鐵氟龍模板會不會很快受損？
A1：鐵氟龍的模板需做清潔及保養來維護以延長使用壽命唷！一般會建議使用烘焙用的油清潔及保養模板(如：乳瑪琳、酥油…等固態油)。
Q2：鐵氟龍模板要如何清潔及保養？
A2：首先，設定所需溫度，待模板有溫度時刷上烘焙用的油(如：乳瑪琳、酥油…等固態油)，靜待約30秒後，使用餐巾紙或棉布將油擦拭乾淨。建議重復約2~3次(於開始營業前、離峰時間、休息打烊後)。
Q3：鐵氟龍模板受損產生沾黏了，可以重新處理嗎？
A3：可以，機台為鋁合金模板，使用一段時間後，鐵氟龍損壞重新處理時(產生沾黏.烘烤色差…等問題)，會間接造成模板損壞；故回廠重烤鐵氟龍建議以2次為限，以免重烤的鐵氟龍耐用程度有所差異(較差)。
Q4：機器可以直接用水沖洗嗎？
A4：不行！機器內有電子零件及線路，直接沖水會造成電子零件損壞及線路短路；若針對機器清潔保養細節可詳讀說明書。
Q5：鐵氟龍是否在保固範圍內？
A5：鐵氟龍為加工附著於模板表面之塗料，具有防沾黏之特性，屬於消耗性材料，如同汽車鈑金之烤漆特性，故不列入保固範圍內。若鐵氟龍材質已產生消耗損壞，可洽詢本公司相關維修處理細節。
Q6：一般烘烤建議使用多少溫度？烘烤時間？
A6：一般烘焙大約設定在160℃~180℃左右，烘烤時間約3分~ 3分半；以上為參考數值，仍需依照原料的不同去設定所需的溫度及時間。
Q7：是否會提供原料或比例配方呢？
A7：我們會於機器說明書內提供相關資訊唷！基本上，大部份機台玉米熊皆有提供比例配方及原料供應商，針對這部份玉米熊很用心的幫大家輕鬆創業唷！如果有任何疑問皆可來電洽詢(TEL：04-23355741)